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-신선식품의 경우 특성상 (단순변심, 주소 오기재, 부재로 인한 미수령)은 교환/환불이 불가합니다.
-일부 가공식품과 비식품류에 대해서만 반품이 가능하며 개인사정으로 인한 반품은 교환/환불 택배비(왕복 7,600원)가 별도 부과됩니다.
(단, 상품의 가치가 현저히 감소한 경우에는 교환/환불 처리가 불가합니다)
-상품의 하자 및 파손의 경우, 주문하신 상품과 다른 상품이 도착한 경우에는 홈페이지 상단 [자주하는질문] 2번을 확인해 주시어 무료 교환/환불을 접수해 주시기 바랍니다.

■ 교환 접수기간
-모든 교환/환불/반품 접수는 상품 수령하신 일로 부터 기준 24시간 이내에 접수한 건에 한해 처리가 가능합니다.
-고객센터와 사전 협의 없이 임의로 수취거부/반송 하신 상품은 교환/환불이 불가한 점 참고해 주시기 바랍니다.

■ 교환 기간
-식품의 특성상 상품의 교환 보다는 환불처리 후 재구매를 권해드립니다.
-교환을 원하실 경우, 제품이 도착 후 자체검수를 통해 이상이 없으면, 교환품 도착 영업일기준 1~2일 이내 발송해 드립니다.
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